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医疗器械的传播创新模式探讨

来源:医药网 日期:2016年10月20日 10:50

  1900年法国巴黎世界博览会被称为“世纪之总”的博览会。当时法国工业部长儒尔•罗十曾感叹道:“世界变得越来越小,距离变得越来越短,邻居也就越来越近,因此了解自己的邻居也就变得越来越重要。如果一个人对周围的邻居一无所知或知之甚少,他将面临危险”。

  从上述话语中我们不难得知,自博览会创始之际,“信息传播”便成为了核心要务,甚至可以说,因为人和人之间,企业和企业之间,国家和国家之间,需要相互了解信息,所以促进了博览会的诞生。

  在医疗器械行业亦是如此。医疗器械博览会的诞生,在早期为行业提供了一个唯一的信息交流平台,为行业的发展注入了力量。但是随着时代和技术的发展,传播模式获得了巨大的创新、突破。在新的传播模式下,距离再度被压缩、信息传播速度越来越快、信息内容也越来越专业,医疗器械展会信息传递作用的唯一性被打破。医疗器械领域新的传播模式正将过去博览会的信息交流量以及影响力分流,形成了一个多种传播模式共生的信息圈。

  一、医疗器械领域行业研讨会

  医疗器械行业涉及到医药、机械、电子、塑料等多个行业,是一个多学科交叉、知识密集、资金密集的高技术产业。正由于其技术壁垒高,行业专业会议层次极高,成为了行业前沿技术探讨交流的聚焦地。目前来说,这些会议包括放射会、专家会、各细分影像分会等等。以放射会为例,按照不同的行政区域等级,有不同级别的放射会,比如市级的放射会、省级的放射会以及全国类型的放射会。这类会议聚集了行业内的专家、企业技术人员,将技术发展和临床案例相结合,加以探讨,不仅为行业专家思想的碰撞创造了绝佳的环境,也为设备使用方和设备提供商之间的交流合作、临床等设备使用信息的反馈打通了渠道。可以说,这些专业会议是企业展现技术实力、传播品牌理念的绝佳窗口。

  二、互联网传播

  以前,参加一次展会就等于展现了一次品牌实力,散发的影响力在当时的时空下是非常巨大的。随着因特网的发展,线上信息交互获得了实现。如今,各类专业的互联网自媒体平台已经成为行业信息传播的中转站,各种传播推广服务花样百出。也使得企业人员对于推广方式、推广效果有了更高的认识,展会的作用在企业的认知中下降,不再具备唯一性和独特性。

  自媒体具有交互强、传播快的特点。它突破了空间和时间的限制,在任何时间、任何地点,包括企业自身员工在内的广泛人群都可以经营自己的“媒体”。自媒体能够迅速地将信息传播到受众中,受众也可以迅速地对信息传播的效果进行反馈,可以说两者之间的距离为零。一个械企的一款新产品上市,企业可以迅速地利用自媒体对外传播,针对目标受众,可以输出新品信息、技术突破、品牌理念、企业文化等核心内容,让客户第一时间知晓,客户也可以在第一时间反馈,保证及时性的同时,实现了交互性。另外,基于互联网技术平台,医疗领域巨头GE与Uber(优步)首次实现跨界合作,与受众间建立了新的信息传播渠道。

  三、专业上门服务

  人是社会活动的主体,在越来越重视专业服务、定制服务的今天,上门服务也成为了信息传播的重要渠道。医疗器械行业的特殊性决定了上门服务的有效性:一个专业的医疗器械销售人员拥有产品、临床的丰富知识,能根据医院的实际情况为设备科采购设备提供专业的建议。再者,上门服务为设备使用方节约了大量的外出考察时间,便捷了采购方的工作。目前来说,体量较大的医疗器械公司在全国各省份都设置有办事处或是分公司,为当地的客户提供专业的上门服务。

  在网络和交通日益发达,特别是电子商务方兴未艾之际,传统展会的价值正在下降。但也正是这些传播模式的兴起,与传统展会一同构筑了一个越来越完善的的信息传播生态圈。

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